برای این موضوع از ابزارهای مانیتورینگ استفاده می‌کنیم. در واقع در بستر وسیع شبکه، یک سرور وجود دارد که نقشMonitoring Server  را ایفا می‌کندSNMP  روی Deviceهای شبکه فعال می‌شود تا Monitoring Server از وضعیت  Deviceها مطلع شود.

معمولا ابزارهای Monitoring روش‌های مختلف Notification دارند، مانند SMS و Email. به محض آن که یک سرور یا هر Device دیگری Down شد،Monitoring Server  متوجه این موضوع می‌شود و Notification می‌دهد.

امروزه نرم‌افزارهای Monitoring بسیاری وجود دارند مانند SolarWinds ، PRTG، ZABBix، Cacti و ….

در سازمان‌هایی که مهم و حیاتی هستند از چند ابزار مانیتورینگ استفاده می‌شود. به طور مثال PRTG به خوبی گراف می‌کشد یا SolarWinds هر ده دقیقه یک بار به Deviceها Ping می‌زند و Deviceها جواب می‌دهند.

ممکن است یک Device روشن باشد ولی نتواند به خوبی سرویس بدهد. در این حالت SolarWinds یاPRTG نمی‌تواند این مشکل را تشخیص دهد. یک ابزار بسیار قدرتمند که مایکروسافت عرضه کرده است (SCOM (OMاست.  SCOM ساخته شده است تا ضعف‌های ابزارهای دیگر مانیتورینگ را برطرف کند. SCOM با استفاده از MP که مخفف Management Pack است، کار می‌کند. در واقع داخل SCOM تعداد زیادی MP وجود دارد که می‌توان گفت MP سطح سواد SCOM است.

اگر ما Management Pack DNS را روی OM فعال کنیم، OM به DNS اعلام می‌کند که وضعیت خودش را اعلام کند. گزارش که به SCOM ارسال می‌شود، SCOM آن را با MP مقایسه می‌کند. اگر این گزارش با MP مغایرت داشت هشدار می‌دهد. از SCOM 2012 به بعد، SCOM می‌تواند تجهیزات برندهای مختلف را مانیتور کند. در واقع هر برند برای خود MP دارد.

SCOM می‌تواند مشکلات را برطرف کند ولی اگر نتوانست، به Admin راه حل می‌دهد. SCOM می‌تواند برای ما SLA Repote بگیرد. SLA مخفف Service level Agreement است. SCOM می‌تواند زمان Up یا Down در Device‌ها را نیز به ما نشان دهد.